Un nouveau service pour accompagner les assurés dans leurs démarches retraite

L'Assurance retraite, la MSA et le RSI lancent un nouveau service en ligne pour simplifier le passage à la retraite, en particulier pour les assurés polypensionnés. En quelques clics, l'assuré peut désormais télécharger sa liste personnalisée des démarches, grâce à ce service disponible sur les sites www.lassuranceretraite.fr, www.msa.fr et www.rsi.fr.


Environ un Français sur deux a cotisé pour sa retraite auprès de différents régimes de retraite[1].

Pour savoir qui contacter, quand et comment faire sa demande, ce service rapide, facile et personnalisé, indique à l'assuré :
- la liste des démarches à réaliser, accompagnée d'indications de délais ;
- des conseils pour le guider ;
- et les coordonnées des interlocuteurs à contacter.

Comment ça marche ?

Sur l'un des sites internet des trois régimes, l'assuré renseigne son nom, son numéro de sécurité sociale et la date à laquelle il souhaite partir à la retraite.
Le service est rapide : après seulement quelques clics, la liste est générée en temps réel. Il est simple : les démarches personnalisées figurent sur une même liste, téléchargeable et imprimable.

Un service testé par les assurés

Les régimes de retraite, accompagnés par le Secrétariat général pour la modernisation de l'action publique (SGMAP), ont adopté une démarche centrée sur les besoins des usagers. A chaque étape de son développement, le service a été testé auprès d'assurés, afin de leur proposer un service qui réponde au mieux à leurs attentes.

[1] Au cours de l'année 2016, 49 % des nouveaux retraités de droits directs du régime général sont polypensionnés – Source Cnav – SNSP.


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