Infogérance : Les organismes de sécurité sociale font confiance à la MSA et son système d’information de santé

Depuis 2005, la MSA met à disposition son système d’information de santé à d’autres organismes de sécurité sociale :

• Caisse de prévoyance et de retraite du personnel de la SNCF (2005)
• Caisse de coordination aux assurances sociales de la RATP (2008)
• Caisse des Français de l'Étranger (2019)
• Fonds de sécurité sociale de l’Assemblée nationale (2020)
• Régime autonome de sécurité sociale du Sénat (2020)
• Mutuelle autonome générale de l’éducation (2020)

Les partenaires de la MSA peuvent ainsi bénéficier d’un système d’information dédié à la gestion simultanée de la part régime obligatoire, régime spécial et part complémentaire, et répondant aux standards de l’assurance maladie.
Le système d’information de santé de la MSA permet d’assurer la gestion d’un ensemble d’activités : la gestion des droits des ressortissants ; la production et la gestion des cartes Vitale ; le contrôle médical ; le remboursement des soins ; la comptabilité ; la prévention.

Au-delà de l’infogérance, certains de ces régimes spéciaux sollicitent également la délégation de gestion de leurs activités auprès de la MSA. Ces activités déléguées au régime agricole peuvent concerner notamment le remboursement des frais de santé, la comptabilité, le traitement des appels téléphoniques et des courriers des ressortissants.

« Les organismes de sécurité sociale font confiance à la MSA pour améliorer l’efficience de leur gestion de l’assurance maladie. Notre système d’information de santé repose sur des technologies performantes sur lesquelles les équipes informatiques de la MSA ont développé un fort savoir-faire. »
François-Emmanuel Blanc, directeur général de la Caisse centrale de la MSA